Question 1

Wo sind Ihre Einsatzgebiete?

Accepted Answer

Wir sind in der gesamten Deutschschweiz tätig: Zürich, Bern, Basel, Luzern, Aargau, Zug, Solothurn, Schaffhausen, St. Gallen, Thurgau und Graubünden.

Question 2

Sind Sie ein lokales Unternehmen?

Accepted Answer

Ja, Helvetic Reinigung ist ein in der Deutschschweiz ansässiges Unternehmen. Alle unsere Teams sind lokal und kennen die regionalen Gegebenheiten bestens.

Question 3

Wie sind Ihre Teams aufgestellt?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit erfahrenen Reinigungskräften. Details zu Ausbildung und Versicherung teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

Question 4

Wie erstellen Sie Ihre Offerten?

Accepted Answer

Richtwerte stehen auf der Preisseite (Quelle: tarifs.ts). Massgebend ist immer die schriftliche Offerte vor dem Einsatz — abhängig von Fläche, Zustand und Zugang. Kein Katalogfestpreis ohne Beschreibung.

Question 5

Ist die Offerte unverbindlich?

Accepted Answer

Ja, die Offerte ist unverbindlich bis zur Annahme. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Formular. Rückmeldung in der Regel innert 24 Stunden an Werktagen.

Question 6

Bieten Sie Vorzugspreise für Stammkunden an?

Accepted Answer

Bei regelmässigen Aufträgen können Vorzugsbedingungen gelten — jeweils in der Offerte festgehalten, nicht als stiller Katalograbatt.

Question 7

Wie schnell können Sie einrücken?

Accepted Answer

Der Termin wird nach Absprache vereinbart — oft innerhalb weniger Werktage, je nach Region und Aufwand. Bei dringenden Anfragen priorisieren wir Ihre Anfrage nach Absprache.

Question 8

Muss ich beim Einsatz anwesend sein?

Accepted Answer

Nein, Ihre Anwesenheit ist nicht erforderlich. Sie können uns Ihren Schlüssel übergeben. Wir informieren Sie, wenn der Einsatz abgeschlossen ist.

Question 9

Arbeiten Sie auch am Wochenende?

Accepted Answer

Einsätze am Samstag sind nach Absprache möglich. Für dringende Anfragen kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Question 10

Welche Reinigungsmittel verwenden Sie?

Accepted Answer

Wir verwenden professionelle, wirksame Mittel, die auf jeden Oberflächentyp abgestimmt sind. Auf Wunsch setzen wir umweltfreundliche Produkte ein.

Question 11

Bringen Sie Ihr eigenes Material mit?

Accepted Answer

Ja, unsere Teams kommen mit allem notwendigen Material: Reinigungsmittel, Geräte und Verbrauchsmaterialien.

Question 12

Ist Ihre Reinigung für die Wohnungsabgabe geeignet?

Accepted Answer

Ja, unsere Abgabereinigung ist speziell darauf ausgelegt, den Anforderungen der Deutschschweizer Hausverwaltungen zu entsprechen.

Question 13

Kennen Sie die Anforderungen der Hausverwaltungen in der Deutschschweiz?

Accepted Answer

Ja, unser Team ist über die Standards und Anforderungen der wichtigsten Hausverwaltungen der Deutschschweiz bestens informiert.

Question 14

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Banküberweisung sowie Kredit- und Debitkarten. Für jeden Einsatz stellen wir eine Rechnung aus.

Häufig gestellte Fragen

Bereit für eine saubere Wohnung?